一、私隐声明
TONCI TRADING 通际贸易尊重并保护每一位顾客的个人隐私，严格遵循澳门第8/2005号《个人资料保护法》的相关规定，规范收集、使用、储存顾客的个人信息，确保你的隐私安全，不泄露、不滥用你的任何个人信息。
1. 信息收集：我们仅在你订购产品、查询服务时，收集必要的个人信息，包括你的姓名、联络电话、送货地址、电子邮箱、银行转账相关信息等，用于完成订单确认、送货安排、支付核实及售后服务，不收集任何与订购、服务无关的个人信息。
2. 信息使用：我们收集的个人信息，仅用于为你提供订购、送货、退款、谘询等相关服务，未经你的同意，决不将你的个人信息泄露给任何第三方（包括其他企业、机构），除非法律另有规定或为配合相关部门调查。
3. 信息储存：我们将妥善储存你的个人信息，采用安全的储存方式，防止信息丢失、被盗或被篡改；在你完成订单、服务结束后，我们将按规定保留必要的信息备案，其余信息将及时删除，不长期储存。
4. 信息查询与修改：你有权查询、修改自己的个人信息，如需查询或修改，可透过「联络我们」与我们沟通，我们将及时为你处理。
5. 网页使用：你浏览我们的网页时，系统可能会自动记录你的网络域名、IP地址、浏览时间及浏览页面等信息，这些信息仅用于统计网页访问数据，不涉及你的个人身份信息，我们不会对这些数据进行个人识别调查，除非检测到对网页的恶意访问。
6. Cookie使用：为提升你的网页浏览体验，我们的网页可能会使用Cookie技术，记录你的浏览习惯，方便你下次浏览时获得更便捷的体验；你可在浏览器设置中关闭Cookie功能，不影响你正常浏览网页内容。
二、条款及细则
欢迎你访问 TONCI TRADING 通际贸易，并使用我们的产品与服务。你的访问、订购行为，即表示你同意以下所有条款及细则，请仔细阅读；若你不同意，请勿使用我们的网页及相关服务。
1. 产品相关：
（1）我们所有在售产品均为 NGU 原厂正品，质量符合品牌标准，我们已尽力确保网页上的产品图片、描述、尺码等信息真实、准确，但因拍摄灯光、显示设备等因素，可能存在轻微色差、尺码误差，最终以实物为准。
（2）产品库存实时更新，若你订购的产品出现暂时缺货，我们将及时通知你，可选择更换其他款式、等待补货或申请退款，退款将按「送货及退款安排」执行。
（3）产品的清洗、保养方法，请参照产品标签说明，若因顾客误用、不正确清洗导致产品损坏，不属于质量问题，不予退款、更换。
2. 订购相关：
（1）顾客订购产品时，需提供真实、准确的个人信息（姓名、联络电话、送货地址等），若因信息错误导致送货失败、延误，或产品不符，责任由顾客自行承担。
（2）订单确认后，若顾客需要取消订单，需在未支付前及时联络我们；若已完成支付，需按「送货及退款安排」中的退款条件，申请取消订单并办理退款。
3. 支付相关：
（1）所有订单支付均透过银行转账方式进行，我们不提供网页直接支付功能，顾客需按我们提供的正规银行账户转账，转账后及时提供转账凭证，便于我们核实到账。
（2）若因顾客转账错误、延迟转账导致订单无法按时处理，责任由顾客自行承担；若转账后未及时通知我们，导致订单延误，我们不承担相关责任。
4. 送货相关：
（1）我们将按照「送货及退款安排」中的送货时间、送货方式，为你安排送货，若因天气、交通、公众假期等不可抗力因素导致送货延误，我们将及时通知你，不承担额外赔偿责任。
（2）顾客收件时，需现场验货，若发现产品问题，及时拒绝收件并联络我们；若收件后再提出产品包装破损、产品不符等问题，且无法提供相关凭证，我们将不予处理。
5. 版权与使用：
（1）本网页所有内容（包括文字、图片、产品信息等）均归 TONCI TRADING 通际贸易（香港）所有，未经我们书面授权，任何单位、个人不得盗用、转载、篡改，否则我们将追究其法律责任。
（2）NGU 品牌商标、产品设计等相关权利，归 NGU 品牌方所有，我们仅作为代理销售，不享有相关版权。
6. 免责声明：
（1）因不可抗力（如天灾、战乱、政策调整等）、第三方原因（如银行系统故障、物流中断等）导致我们无法正常提供产品或服务，我们不承担相关责任，将及时通知顾客，并协助解决问题。
（2）顾客因自身操作不当、信息填写错误等原因导致的损失，由顾客自行承担，我们不承担补偿责任。
7. 条款修改：
我们有权根据澳门相关法律规定、市场变化及自身业务调整，对本私隐声明及条款及细则进行修改，修改后将在本网页及时更新，不另行通知；你继续使用我们的网页及服务，即表示你同意修改后的内容。
8. 争议解决：
若你与我们之间因产品、服务、订购等产生任何争议，双方应优先协商解决；协商不成的，可向澳门消费者委员会投诉，或透过澳门相关法律途径解决。